INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Prazo de entrega terá seu inicio assim que o produto for postado e rastreamento online nos sistemas dos Correios.

 

Cada modalidade de frete possui um prazo de entrega específico, consulte na página do produto.

O prazo médio de entrega é de 7 a 12 dias úteis* Após postagem nos correios

O prazo médio de postagem é de até 7 dias corridos.

O código de rastreio será informado por Email e inserido na plataforma do site.

Não se preocupe! A TENISWEB® vai lhe deixar totalmente informado via e-mail! sobre todo o andamento da compra.

Todos os produtos oferecidos em nosso site são enviados do Brasil e sem cobrança de impostos ou taxas adicionais.

Como posso rastrear minha mercadoria?

Todas as encomendas da TENISWEB® possuem Código de Rastreamento. Para rastrear sua mercadoria Clique Aqui (Correios)

Obs: A TENISWEB® acompanha todos os códigos de rastreamento, para sua segurança.

Posso marcar hora para receber meu pacote?

A TENISWEB usa os Correios para a entrega de mercadorias. A Lei da Entrega com hora marcada do estado de São Paulo não se aplica aos Correios, que são regidos pelas leis federais.

Você deverá receber seu pacote de acordo com os horários e prazos normais dos Correios. Se você ou outro adulto não estiverem em casa para assinar e receber o pacote, o carteiro deixará um aviso com instruções para a retirada da encomenda na agência dos Correios mais próxima de sua residência (ou local de recebimento) num horário que for mais conveniente para você.  

E se os Correios não conseguirem entregar no endereço informado?

Nesse caso seus produtos voltarão a central de distribuição e logística da TENISWEB®. Pedimos para acompanhar a entrega de seus produtos, pelo site dos Correios (www.correios.com.br) , caso verifique que digitou endereço errado e os correios não conseguiram entregar, entre em contato conosco para resolvermos a sua situação.

AVISO IMPORTANTE:  Algumas encomendas sofrem um atraso crônico mas não óbvio. Os prazos de entrega das mercadorias podem se alterar, mas lembre-se de que todas as entregas da TENISWEB® possuem seguro e garantia de entrega.  Por gentileza, pedimos sua compreensão.

Obs: Como declarado no Contrato no ato da compra, os prazos podem sofrer variações.

 

Selos
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